Julkaisijamainostajan tiedonanto Sivusto sisältää viittauksia kumppaniemme ja mainostajiemme sisältöihin. Saatamme saada korvauksia em. tahoilta, mikäli klikkaat sivuillamme olevia tuotelinkkejä. Mainosyhteistyöllä ei ole vaikutusta sivustomme sisältöön.
Casino.com - Arvostelu, kaikki bonukset ja pelaajien kokemukset 2023
Nettikasinomarkkinoiden veteraani Casino.com viihdyttää pelaajia suosituimpien pelivalmistajien peleillä. Tälle Gibraltarin lisenssillä toimivalle sivustolla voit tallettaa käyttäen esimerkiksi maksukortteja tai nettilompakoita.
Tervetuliaisbonusta Casino.com ei tarjoa nykyään ollenkaan eikä edes minkäänlaisia kampanjoita. Pelaaminen sivustolla onnistuu niin tietokoneella kuin mobiilissa ja asiakaspalvelu on tavoitettavissa vuoden jokaisena päivänä.
Casino.com Casino leijuu varsin huteralla pohjalla monessakin mielessä. Tämä ONISAC Ltd:n luotsaama nettikasino toimii Gibraltarin lisenssillä, joten se on toki pelivirnaomaisten valvonnassa, mutta muuten Casino.comin toiminnassa on vakavia aukkoja. Vastuullisen pelaamisen työkaluja pitää asettaa asiakaspalvelusta, joka ei vastaa. Muutenkin tiedon puutetta riittää, ja sivuston teknologia junnaa vuoden 2007 tasolla, joten käytettävyyteen liittyviä ongelmia voi tulla vastaan.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Talletusrajat
Kyllä
Pelitauko ja peliesto
Kyllä
Tappiorajat
Ei
Istuntorajoitukset/-muistutukset
Ei
Pelaamisen itsearviointi
Ei
Casino.com bonukset – Kaikki bonukset ja kampanjat poistettu
Yritettyämme yli 30 minuuttia saada yhteyttä kasinon asiakaspalveluun alkoi hermot tämän kasinon osalta olla jo aika kireällä. Sivustolla ei siis yksinkertaisesti ole mitään tervetuliaisbonusta, mikä on omituista, koska ennen Casino.com tarjosi ensitalletuksella 100%/400€ + 200 ilmaiskierrosta. Nyt tästä ei ole sivustolla mitään mainintaa, vaan ainoana etuna mainostetaan ”Päivittäisiä käteispalkintoja”, eli Pragmatic Playn Drops&Wins-turnauksia, mitä emme laske bonukseksi.
Casino.com tiedotti kesällä 2023, että se jättää virallisesti kaikki bonukset ja kampanjat pois tarjonnastaan eikä ennää anna mitään etuuksia uusille tai vanhoille pelaajille. Juuri kuin luulimme, että tämän klassikkosivuston tilanne ei tästä enää voi heikommaksi muuttua.
Mitä sinä Casino.comin nykytilanteesta sanot? Löytyykö tästä nettikasinosta vielä joku kilpailuetu?
Casino.com – Asiakaspalvelu herättää epäilyksiä
Casino.comin maine on tässä vaiheessa jo vakavasti vaakalaudalla. Sivusto toimii kyllä suomeksi, mutta siihen se positiivinen anti sitten jääkin. Yritimme nimittäin yli 30 minuutin ajan tavoittaa asiakaspalvelua, josta ei vain tullut vastausta.
Hieman yli puolentunnin jälkeen live chatista aukesi botti ja sen jälkeen vielä valhebotti, joka esittäytyi nimellä Rachel mutta jätti meidät kylmäksi eikä vastannut yhteenkään kysymykseen. Tällainen toilailu herättää kyllä kysymyksiä kasinon yleisestä luotettavuudesta. Jos asiakaspalveluunkaan ei saa yhteyttä, niin kannattaako Casino.com Casinolla pelata ollenkaan?
Asiakaspalvelu:
Yhteydenottomuodot: live chat, sähköposti ja puhelin
Palvelun aukioloajat: 24h
Sähköposti:
Nopeus ja toimivuus: Palvelu ei toimi ollenkaan!
Oliko sinulla sama kokemus vai saitko oikeaa palvelua kasinon live chatissa?
Casino.com käytettävyys – Vuoteen 2007 jämähtänyt kasino
Voi voi Casino.com – mistä tässä nyt aloittaisi? Aivan ensimmäisenä meille ilmeni ongelmia tilin luomisen kanssa. Eli olimme jo joskus aikaisemmin rekisteröityneet Casino.com-sivustolle, mutta salasana oli tietysti jo unohtunut. No päästäksemme kirjautumaan sisään piti tietysti klikata "Unohditko salasanan" -kohtaa, jossa normaalisti kysytään asiakkaan sähköpostiosoite. Casino.com kuitenkin vaatii, että muistat ensin käyttäjätunnuksesi – siis mitä? Tuskinpa sitä nyt voidaan vaatia muistamaan, minkä käyttäjätunnuksen on aikoinaan millekin kasinolle luonut. Joka tapauksessa tästä seurasi hermoja raastava seikkailu, johon kului aikaa ja kärsivällisyyttä.
Kaiken kukkuraksi rekisteröitymislomake oli niin vanhanaikainen ja pienellä präntätty, että siitä oli jopa vaikea saada selvää.
Eipä tässä kokonaisuudessa muutenkaan kehumista ole. Jotenkin vaikuttaa siltä, että ketään ei kiinnosta tämän kasinon menestys. Sivusto on ulkoisesti ja käytettävyydeltään jämähtänyt perustamisvuotensa (2007) tasolle.
Minkä arvosanan sinä antaisit Casino.comin ulkoasusta ja käytettävyydestä?
VINKKI
Älä koskaan unohda Casino.com Casinon salasanaasi ja käyttäjätunnustasi tai et enää pääse kirjautumaan sisään ilman vaikeuksia.
Casino.com pelit – Tarjolla tärkeimmät slotit, potit ja pöytäpelit
Casino.comin yleiseen tasoon nähden pelivalikoima on kuitenkin positiivinen yllätys. Ei tässä nyt mistään mahtipontisesta pelikirjastosta voida puhua, mutta kaikkien merkittävimpien valmistajien pelit ovat kyllä hyvin edustettuina. Tarjolla on esimerkiksi NetEntin, Play'n GOn, Microgamingin ja Quickspinin tuotantoa.
Jackpot-pelien kattaus on hyvällä tasolla, sillä mukaan on saatu kovimmat progressiiviset pottipelit aina Mega MoolahistaMega Fortuneen. Daily Jackpots -kategoriasta löytyy myös useita päivittäisiä jättipotteja.
Megaways-slotteja on luvassa niin ikään vakuuttava määrä, joten moniulotteisempien kolikkopelien pyörittämiseen on ehdottomasti hyvät mahdollisuudet. Perinteisiä pöytäpelejä on tarjolla lähes 40 kpl, ja on ilo nähdä, ettei mukaan ole sekoitettu läjäpäin live-pelejä, kuten nykyaikaisemmilla nettikasinoilla.
Löysitkö kaikki omat suosikkisi Casino.comin peliaulasta?
Live casino
Casino.com tarjoaa kattavan live-kasinon, joka ei kuitenkaan ole aivan tämän päivän vaatimuksia täyttävä. Evolution Gamingin pelejä ei nimittäin ole tarjolla ollenkaan, vaan listalla on vain Playtechin live-pelejä. Live-aulassa on myös sattunut jotain sekoilua, sillä Top Games -kategoriassa on 50 peliä, kun taas All Games sisältää vain 24 peliä.
Korttimaksut sekä nettilompakot
Tämä nettikasino tarjoaa rahansiirrot esimerkiksi luottokorteilla sekä nettilompakoilla. Aikaisemmin rahansiirrot kasinolle onnistuivat myös Trustlyn välityksellä suoraan verkkopankista, mutta tätä nykyä Trustly ei näytä enää kuuluvan kasinon maksutapavalikoimiin.
Maksutapa
Aika
Minimitalletus
Minimikotiutus
Visa/Mastercard
5–7 arkipäivää
10€
20€
Skrill/Neteller
3–5 arkipäivää
10€
20€
Paysafecard
-
10€
-
Casino.com kotiutus
Kotiutusten käsittelyajaksi ilmoitetaan 3 päivää, mikä on varsin hidasta. Nostorajakin on 15 000€ kuukaudessa. Kannattaa kuitenkin huomioida, että käsittely nopeutuu ja nostoraja nousee ylemmillä VIP-tasoilla.
Kasinon iästä ja huolimattomuudesta kertoo jotain sekin, että talletusvaihtoehdoissa puhutaan Zimpler-mobiilimaksuista, joita ei ole ollut olemassakaan aikoihin. Yleisesti Casino.comin kotiutuksista jää lähinnä sekava vaikutelma eikä ole mitään takeita siitä, kuinka nopeasti tältä kasinolta saa voitot kotiutettua.
Casino.com kokemuksia
Casino.com jättää jälkeensä sellaisen vaikutelman, ettei kettään ole kiinnostanut tämän pelisivuston ylläpito ja menestys vuoden 2007 jälkeen. Sen huomaa jo itse sivuston kulahtaneesta ulkoasusta ja hankalasta käytettävyydestä. Erikoiset komplikaatiot sisäänkirjautumisen kanssa olivat omalla kohdallamme ylitsepääsemätön este, ja vielä kun asiakaspalvelustakaan ei saatu apua tilanteeseen, niin aika hiljaiseksi vetää Casino.comin suhteen. Kaiken lisäksi Gibraltar kasinot eivät verovelvollisuudenkaan puolesta sovi kovin hyvin kotimaisille pelaajille.
Ennen tarjolla oli sentään kunnon tervetuliaisbonukset, mutta nekin ovat hävinneet kuin tuhka tuuleen. Casino.com saisi kyllä ottaa itseään niskasta kiinni ja ryhdistäytyä, jos se haluaa laatutietoisia pelaajia houkutella luokseen.
Casino.com – Mitä pelaajat sanovat?
Koska Casino.com on ollut toiminnassa jo yli 15 vuoden ajan, on se ehtinyt niittää mainetta ja kommentteja pelaajien keskuudessa. Vielä kymmenen vuotta sitten kasino on pärjännyt markkinoilla hyvin, mutta nykyisin pelaajilla on Casino.comista melko huonoja kokemuksia.
Pelaajat ovat tyytymättömiä kasinon sekaviin kotiutuksiin, tavoittamattomissa olevaan asiakaspalveluun sekä bonusten puuttumiseen sekä vähäisten kampanjoiden sekavuuteen. Kerro meille Casino.com kokemuksia tämän arvostelun kommenttikentässä!
Mitä Casino.com Casinon tulisi tehdä saadakseen Nettikasinot.comilta arvosanan 5/5?
Pete on kokenut pelialan sisällöntuottaja ja kasinoharrastaja, jolla on yli 10 vuoden kokemus alalta. Pete on vuosien varrella testannut kaiken tyyppisiä kasinoita, kirjoittanut arvosteluja, jutellut muiden pelaajien kanssa ja seurannut alan kuumimpia trendejä.
Keskustelualue kasinopelaajille: kommentit, kysymykset ja ongelmat
Tämä osio on tarkoitettu pelaajien kommenteille. Olemme jakaneet kommentit kahteen osaan:
✔️ Jos haluat kertoa omista pelikokemuksistasi, klikkaa välilehteä ”Haluan jakaa pelikokemuksiani” ja jätä arvostelu.
✔️ Jos sinulla on ongelma kasinon kanssa ja haluat Nettikasinot.comin tiimin ottavan yhteyttä puolestasi kasinoon, klikkaa välilehteä “Haluan apua ongelmaan”. Tällöin sinun on kuvailtava tapaus mahdollisimman tarkasti ja annettava meille lupa lähettää ilmoituksesi ja sähköpostiosoitteesi kasinolle. Sähköpostiosoitteita ei julkaista sivustollamme. Emme voi taata, että kasino vastaa tai auttaa asian tutkimisessa. Meillä ei myöskään ole pääsyä pelitilisi tietoihin, emmekä ole virallinen välittäjätaho, mutta lupaamme auttaa sinua parhaamme mukaan.
Kaikki ovat tervetulleita liittymään keskusteluun, jakamaan kokemuksia, vastaamaan toisten kommentteihin tai jättämään valituksen.
Huomio! Emme ota enää vastaan tähän kasinoon liittyviä yhteydenottoja.
Meillä ei ole enää yhteyttä tähän kasinoon. Mikäli sinulla on ongelmatilanne, voit ottaa yhteyttä suoraan heidän asiakaspalveluunsa.
Pelaajien arvostelut: 1
Hukkiss74
15. elokuuta 2023
Arvosana: 2.0
Tämä sivusto ei vaikuta rehelliseltä....hukkaa rahoja pankkisiirrossa....saa rahat kyllä takaisin mutta hankalaa on jos et osaa Englannin kieltä...pitää kirjoitella chattiin ottaa greenshotteja ja puhelimessa puhua sekä lähetellä e-maileja....ja jos voitat pitää lähetellä kuvia ajokortista,passista,sähkölaskuista ym...erittäin hankalaa...ja sitte vielä kun välillä voitat...ni sitte on muka jotkut boonukset mitä pitää kierrttää vaikka et ole boonuksia hyväksynytkään...miä lopetin tän koijarisivuston käytön....
1
Arvioi bonukset
1
Arvioi lokalisointi ja asiakaspalvelu
4
Arvioi käytettävyys ja ulkoasu
1
Arvioi rahansiirrot
4
Arvioi pelit
1
Suosittelisitko tätä kasinoa muille?
Leena | Nettikasinot.com
4 kuukautta sitten
Hukkiss74, onpa sinun kokemuksesi olleet ikävät, mutta episodi taisi ymmärtääksemme päättyä kuitenkin hyvin. Arvostelijammekaan ei ole ollut kovin vaikuttunut kasinon nykytasosta, mutta toivotaan, että se nousee vielä entiseen loistoonsa. Sinulle toivomme parempia kokemuksia kasinoilla, joilla jatkossa pelaat!
Ongelmia: 0
Kiinnostaako Casino.com Casino?
Saatat pitää myös näistä samankaltaisista kasinoista!
✔️ Jos haluat kertoa omista pelikokemuksistasi, klikkaa välilehteä ”Haluan jakaa pelikokemuksiani” ja jätä arvostelu.
✔️ Jos sinulla on ongelma kasinon kanssa ja haluat Nettikasinot.comin tiimin ottavan yhteyttä puolestasi kasinoon, klikkaa välilehteä “Haluan apua ongelmaan”. Tällöin sinun on kuvailtava tapaus mahdollisimman tarkasti ja annettava meille lupa lähettää ilmoituksesi ja sähköpostiosoitteesi kasinolle. Sähköpostiosoitteita ei julkaista sivustollamme. Emme voi taata, että kasino vastaa tai auttaa asian tutkimisessa. Meillä ei myöskään ole pääsyä pelitilisi tietoihin, emmekä ole virallinen välittäjätaho, mutta lupaamme auttaa sinua parhaamme mukaan.
Kaikki ovat tervetulleita liittymään keskusteluun, jakamaan kokemuksia, vastaamaan toisten kommentteihin tai jättämään valituksen.